Sữa Diasure: Đại diện nhãn hàng nói gì về công dụng thực sự và lùm xùm quảng cáo?

Thời gian gần đây, sản phẩm sữa Diasure liên tục gây xôn xao dư luận bởi những quảng cáo có phần “thần thánh hóa” công dụng, đặc biệt là khả năng ngăn ngừa và điều trị biến chứng tiểu đường. Nhiều nghệ sĩ tên tuổi như Quyền Linh, Cát Tường đã xuất hiện trong các clip quảng cáo với những tuyên bố mạnh mẽ, khiến không ít người tiêu dùng lầm tưởng về sản phẩm này. Trước những thông tin trái chiều, phóng viên Tuổi Trẻ Online đã có buổi trao đổi trực tiếp với ông Đinh Đức Mạnh, đại diện nhãn hàng Diasure, để làm rõ thực hư câu chuyện.

Ông Mạnh chia sẻ rằng nhãn hàng vẫn còn “mới vào nghề”, chỉ tham khảo các phim quảng cáo đã có trên thị trường. Về việc sử dụng các nhân vật minh họa, ông cho biết do kinh phí eo hẹp, chỉ có thể thuê “nhân vật quần chúng” chứ không phải giả mạo gì. Sự việc này đã đặt ra nhiều câu hỏi về tính minh bạch trong quảng cáo, cũng như trách nhiệm của cả nhãn hàng và những người nổi tiếng khi tham gia giới thiệu sản phẩm đến công chúng. Người tiêu dùng cũng cần tìm hiểu kỹ diasure giá bao nhiêu để tránh mua phải hàng kém chất lượng.

Sữa Diasure: Bản chất là “Sản phẩm dinh dưỡng” chứ không phải thuốc chữa bệnh

Khi được hỏi về việc sữa Diasure từng được doanh nghiệp tự công bố là “sản phẩm dinh dưỡng Diasure” và “Thực phẩm dành cho chế độ ăn đặc biệt Diasure” trong các bản đăng ký, nhưng lại được quảng cáo với khả năng ngăn ngừa biến chứng tiểu đường, ông Đinh Đức Mạnh đã có những giải thích cụ thể.

Sữa Diasure không có chức năng điều trị tiểu đường

Đại diện nhãn hàng Diasure khẳng định một cách dứt khoát rằng công ty không hề thực hiện các quảng cáo sữa Diasure với mục đích điều trị bệnh tiểu đường. Ông nhấn mạnh, tiểu đường là một căn bệnh mãn tính mà người bệnh phải sống chung cả đời, không thể chữa khỏi hoàn toàn. Do đó, ông Mạnh khẳng định, sữa Diasure chỉ đơn thuần là một sản phẩm dinh dưỡng được thiết kế dành riêng cho người tiểu đường, nhằm hỗ trợ và bổ sung dưỡng chất cần thiết. Điều này làm rõ ràng ranh giới giữa một sản phẩm hỗ trợ dinh dưỡng và một loại thuốc điều trị bệnh.

Khả năng ngăn ngừa biến chứng của Sữa Diasure

Về khả năng ngăn ngừa biến chứng tiểu đường, ông Mạnh cho biết điều này “có thể chứ”. Ông giải thích rằng sữa Diasure bổ sung dinh dưỡng, và việc bổ sung dinh dưỡng có thể hỗ trợ ngăn ngừa biến chứng là điều có cơ sở. Tuy nhiên, ông cũng lặp lại rằng việc điều trị hay đặc trị tiểu đường là điều không thể có. Ranh giới này, dù rất nhỏ, lại vô cùng quan trọng để tránh gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, đặc biệt là những người bệnh đang tìm kiếm giải pháp cải thiện tình trạng sức khỏe của mình. Việc tìm mua diasure chính hãng từ các kênh phân phối uy tín là rất cần thiết.

Trách nhiệm của nhãn hàng và nghệ sĩ trong các quảng cáo sữa Diasure

Vấn đề các nghệ sĩ như Cát Tường, Quyền Linh xuất hiện trong các clip quảng cáo Diasure và đưa ra những tuyên bố mạnh mẽ đã gây ra nhiều tranh cãi. Ông Đinh Đức Mạnh đã làm rõ một số điểm liên quan đến trách nhiệm của các bên.

Chia sẻ trải nghiệm cá nhân và sự thiếu kiểm soát của nhãn hàng

Ông Mạnh xác nhận rằng nhãn hàng Diasure có hợp đồng sử dụng hình ảnh với hai nghệ sĩ này, nhưng các hợp đồng đã hết hạn từ lâu và hiện không còn chạy quảng cáo. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận rằng trên các nền tảng mạng xã hội vẫn còn “lưu vết” một số clip quảng cáo cũ mà nhãn hàng không thể kiểm soát hay xóa bỏ.

Khi các nghệ sĩ tuyên bố rằng uống sữa non tiểu đường Diasure sẽ giúp giảm tiểu đêm, ngăn đường huyết cao chót vót và các biến chứng nguy hiểm như cắt chân, suy thận, mù mắt, đột quỵ, ông Mạnh cho biết các nghệ sĩ có yêu cầu gửi sản phẩm trước để “trải nghiệm”. Ông suy đoán rằng những nội dung này là chia sẻ “trải nghiệm cá nhân hoặc người thân” của nghệ sĩ. Ông thừa nhận, khi đưa những trải nghiệm này lên quảng cáo thì “hơi không phù hợp một chút” và nhãn hàng cũng “không kiểm soát được phần này”. Về việc liệu sản phẩm có đạt được mục tiêu như nghệ sĩ nói, ông Mạnh trả lời khá khó khăn, cho rằng nghệ sĩ chủ yếu nói theo trải nghiệm cá nhân và “cũng phải có một chút gì đó mang yếu tố bán hàng”.

Cam kết trách nhiệm từ nhãn hàng Diasure

Trước câu hỏi về sự “chênh lệch” giữa thông tin nhãn hàng cung cấp và nội dung quảng cáo, dẫn đến nguy cơ lừa dối khách hàng, ông Mạnh đã nhận trách nhiệm. Ông cho biết, về mặt quản lý nhãn hàng, ông xin nhận trách nhiệm về thông tin và hình ảnh quảng cáo. Tuy nhiên, ông không cho rằng đây là hành vi lừa dối khách hàng, mà chỉ là chia sẻ trải nghiệm cá nhân của nghệ sĩ. Ông còn nhận định rằng việc khách hàng ngộ nhận có thể là “một góc nhìn phiến diện và tiêu cực”.

Đáng chú ý, ông Mạnh cam kết rằng: “Đến hiện tại chúng tôi cũng chưa nhận được thông tin phản hồi gì về việc này từ khách hàng. Tôi xin khẳng định nếu như có bất kỳ vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến người bệnh sau khi dùng sữa, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hết. Chúng tôi sẽ không trốn tránh gì cả, nếu khách hàng phản hồi sẽ sẵn sàng tiếp nhận xử lý.” Điều này thể hiện sự sẵn sàng chịu trách nhiệm của nhãn hàng trước những rủi ro có thể xảy ra với người tiêu dùng.

Công nghệ Nano Canxi trong Sữa Diasure: Nguồn gốc và những tranh cãi liên quan

Một điểm nhấn khác trong các quảng cáo của sữa Diasure là việc nhắc đến công nghệ nano canxi được nghiên cứu bởi các giáo sư hàng đầu của Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam. Tuy nhiên, thông tin này cũng gây ra một số tranh cãi và thắc mắc về tính hiệu quả thực sự. Sữa diasure canxi xương khớp được quảng cáo là có lợi cho cả người tiểu đường và người có vấn đề xương khớp.

Chuyển giao công nghệ từ Viện Hàn lâm?

Ông Đinh Đức Mạnh xác nhận rằng nhãn hàng Diasure có đầy đủ giấy tờ hợp đồng chuyển giao quy trình sản xuất nano canxi từ Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam cho nhà máy gia công (Công ty cổ phần thực phẩm Nanofood). Ông khẳng định nano canxi thực tế có được đưa vào sữa và đây là thành phần đến từ Viện Hàn lâm với sự đồng ý chính thức. Điều này nhằm xác minh rằng việc sử dụng tên Viện Hàn lâm không phải là tự ý của nhãn hàng, mà có cơ sở pháp lý và sự đồng thuận. Tìm hiểu thêm về sữa non xương khớp diasure canxi để hiểu rõ hơn.

Phản hồi về tác dụng của Nano Canxi

Tuy nhiên, một chuyên gia đã đánh giá rằng nano canxi cabonat (CaCO3) thường được dùng làm chất độn, ít sử dụng trong thực phẩm vì khi vào dạ dày, chất này sẽ phân hủy thành canxi2+, canxi vô cơ. Nếu cơ thể hấp thụ một lượng quá lớn canxi vô cơ có thể không có lợi cho sức khỏe. Viện Hàn lâm cũng được cho là khẳng định nano canxi không có tác dụng liên quan đến khả năng ngăn ngừa bệnh tiểu đường.

Trước những thông tin này, ông Mạnh giải thích rằng tệp khách hàng bị tiểu đường thường ở độ tuổi trên 40-50, và họ cũng hay gặp vấn đề về xương khớp. Đây là lý do nhãn hàng muốn bổ sung nano canxi. Ông không trực tiếp trả lời về các dẫn chứng khoa học nêu trên vì không phải đơn vị trực tiếp nghiên cứu, sản xuất. Ông Mạnh chỉ cho rằng nano canxi “chắc sẽ có tác dụng hỗ trợ xương khớp và bổ sung thêm ngăn ngừa tiểu đường, tức ‘một công đôi việc’ luôn”, chứ không khẳng định nano canxi có tác dụng trực tiếp cho bệnh tiểu đường.

Kết luận

Qua những chia sẻ từ đại diện nhãn hàng Diasure, có thể thấy một bức tranh phức tạp về việc quảng cáo sản phẩm trên thị trường. Sữa Diasure được định vị là sản phẩm dinh dưỡng hỗ trợ cho người tiểu đường, có khả năng bổ sung dinh dưỡng và gián tiếp ngăn ngừa biến chứng, nhưng tuyệt đối không phải là thuốc điều trị bệnh. Việc các nghệ sĩ đưa ra những tuyên bố quá mức trong các clip quảng cáo đã gây ra sự hiểu lầm lớn trong cộng đồng.

Nhãn hàng đã nhận trách nhiệm về mặt quản lý thông tin quảng cáo và cam kết sẽ chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ vấn đề tiêu cực nào ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh. Tuy nhiên, người tiêu dùng cũng cần trang bị cho mình kiến thức vững vàng, luôn tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn uy tín, và tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm hỗ trợ sức khỏe nào. Các nghệ sĩ và những người có ảnh hưởng cũng cần tiết chế hơn trong việc truyền tải thông điệp quảng cáo, đảm bảo tính chân thực và không gây ngộ nhận cho công chúng.

Nghệ sĩ Quyền Linh nói lý do quảng cáo sữa DiasureNghệ sĩ Cát Tường quảng cáo sữa DiasureNhiều người tin dùng sữa Diasure từ các quảng cáo